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資源聚焦,打造一個能夠守得住的核心區(qū)域市場
中國白酒行業(yè)的特殊性就在于可以靠一個局部市場甚至一個縣級市場就可以解決一個白酒企業(yè)的生存問題,這在中國的其他食品行業(yè)幾乎是不可想象的。
面臨行業(yè)整合的大勢,作為一個中小白酒企業(yè),首先要考慮的是如何能在這場整合大勢中生存下來。
由于企業(yè)資源能力相對不足,這就需要企業(yè)進行資源聚焦,在自己相對具備優(yōu)勢的區(qū)域市場建立自己的根據(jù)地,而根據(jù)地建立的標(biāo)準(zhǔn)就是競爭對手在對該市場進行進攻時,無從下手,也就是不給競品上岸登陸的機會。
通過戰(zhàn)略聯(lián)盟實施對核心渠道的強力控制,形成市場網(wǎng)絡(luò)的競爭剛性。對核心渠道的控制要利用利益紐帶以合同的形式來進行,一般來講,企業(yè)只要對核心的渠道形成控制,競品要想進入市場競爭就很難有效突破,因為無法突破渠道就很難進行市場切入。
白酒行業(yè)的渠道一般分為流通渠道、餐飲渠道、商超渠道、團購渠道,在這些渠道中往往有著核心渠道成員(銷量大,市場影響力強),而企業(yè)需要做到的第一步就是完成對這些核心渠道成員的有效控制。
在這些渠道的控制中,客情盡管重要,這也是地產(chǎn)酒最大的優(yōu)勢,但是要想實施有效控制,單純靠客情是解決不了問題的,或者說這種控制是不穩(wěn)定的。
在商言商,對渠道最有效的控制措施就是保障渠道成員的利益,這也是與渠道成員建立戰(zhàn)略聯(lián)盟的前提,如果一旦失去利益的保障,這個網(wǎng)絡(luò)就容易被競品撕破,從而一發(fā)不可收拾。所以利益是前提和保障。
但是僅僅有了利益,這種戰(zhàn)略聯(lián)盟的基礎(chǔ)依然存在被撕破的風(fēng)險,那么就需要為這種戰(zhàn)略聯(lián)盟對象再上一道保險,這道保險就是合同。合同是渠道成員放棄合作,而與競品合作時加大渠道成員放棄的風(fēng)險。為了實現(xiàn)對核心渠道成員的控制,每年與這些核心渠道成員簽訂協(xié)議便是企業(yè)要開展的一項核心工作。
加強對核心渠道成員下線客戶的控制。盡管利益和合同是控制核心渠道成員的重要措施,但是也不排除這些渠道成員被競品以更大的利益承諾和投入來進行市場瓦解。那么此時地產(chǎn)酒的另一項優(yōu)勢就會凸顯出來,那就是企業(yè)有更多的人力等方面的優(yōu)勢來實現(xiàn)對核心渠道成員下線客戶的控制,一旦實現(xiàn)了這種控制,這些核心渠道成員在準(zhǔn)備放棄合作,選擇與競品合作時就會投鼠忌器,因為這些下線客戶一旦丟失,就會意味著自己的生意會遭受重創(chuàng)。而對競品來講,越過核心渠道成員直接運作他們的下線客戶的這種資源投入非常巨大的消耗戰(zhàn)是他們無法承受的。
在這方面,企業(yè)一方面可以以加強為核心渠道成員服務(wù)的名義對他們的下線客戶(一般是銷售終端)的資料進行詳細收集和整理,另一方面就是和這些核心渠道成員一起對他們的下線客戶經(jīng)常進行鋪貨、促銷、宣傳、搞好客情。
一旦出現(xiàn)個別核心渠道成員受到競品的誘惑而放棄合作時,就要迅速確立新的核心渠道成員,快速調(diào)集人力、物力等展開對原核心渠道成員的下線客戶進行集中促銷、占倉等活動,達到讓他們的接到的競品無法進行分銷,同時也達到對其他渠道成員殺一儆百的作用。
在對市場渠道的控制上,作為地產(chǎn)酒企業(yè)一定要不怕投入人力、物力、財力,而且要持之以恒,只要渠道在,陣地就會在。
政商務(wù)市場的占領(lǐng)將會考驗地產(chǎn)酒企的未來
現(xiàn)在很多的地產(chǎn)酒企都把注意力和精力放在中低端白酒和市場一塊,而不敢進行政商務(wù)市場的運作,這就為競品利用對當(dāng)?shù)卣虅?wù)市場的占領(lǐng),從而形成從高處向下俯沖,以戰(zhàn)養(yǎng)戰(zhàn)的態(tài)勢,并最終市場被競品占領(lǐng)。
在這一點上,地產(chǎn)酒企必須保持清醒的認識。在白酒同質(zhì)化的今天,地產(chǎn)酒企在區(qū)域市場是完全可以運作中高端白酒從而來占領(lǐng)政商務(wù)市場的戰(zhàn)略高地的。失去政商務(wù)市場的占領(lǐng),就會在某種程度上喪失地產(chǎn)白酒的未來。
一方面地產(chǎn)酒企要開發(fā)針對政商務(wù)市場的中高端產(chǎn)品和品牌,另一方面就是敢于定價。
很多地產(chǎn)白酒企業(yè)也開發(fā)了中高端的品牌和產(chǎn)品,但是在定價時,卻想及滿足高端市場,卻又想滿足中低端市場。這一方面與這些地產(chǎn)白酒企業(yè)不會運作政商務(wù)市場有關(guān),另一方面就與企業(yè)的不自信有關(guān),甚至有的企業(yè)還在迷信產(chǎn)品買好了再漲價的道理,卻不知即使?jié)q價也是在同一定位的市場里進行漲價,一個定位低端的產(chǎn)品是不可能通過漲價進入到中高端的政商務(wù)市場的。
所以,新的品牌和產(chǎn)品出來后,一定要進行清晰的定位,而不能騎墻,消費群定位在政商務(wù)的,就要按照政商務(wù)市場的要求進行定位和定價及進行操作。
現(xiàn)在由于好一點的酒企對當(dāng)?shù)氐呢斦杖胗兄匾呢暙I,所以有的酒企就通過政府的行政手段來影響當(dāng)?shù)卣虅?wù)市場,從而建立競爭壁壘。從某種程度上來講,這是中國的特色,但是這種做法對企業(yè)來講也是有著極大的風(fēng)險的。一是中國白酒的市場越來越開放,另一方面如果一旦當(dāng)?shù)氐男姓L官一旦離任或更換,新的行政長官不再采取類似的保護措施,企業(yè)的優(yōu)勢就會剎那間消失,而且更嚴(yán)重的是企業(yè)在這種行政保護的環(huán)境下會喪失對市場的判斷和運作能力,所以一旦這種保護失去,便會在競品的進攻下沒有反手之力,從而快速走向衰落。通過對很多地方酒企興衰的分析,這種教訓(xùn)不可謂不深刻。
緊跟市場步伐進行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)布局
近幾年隨著中國白酒消費結(jié)構(gòu)的升級,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的升級也在提速。但是很多白酒企業(yè)卻沒有在這種升級中采取相應(yīng)的動作,反而反其道而行之,結(jié)果是企業(yè)在快速走向衰落。
前段時間曾有一家白酒企業(yè)找我,說是公司的主導(dǎo)產(chǎn)品下滑嚴(yán)重,企業(yè)曾采取了降價和加大促銷的方式來提升銷量,但是依然止不住下滑的步伐。
經(jīng)過市場走訪和調(diào)查,該公司主導(dǎo)產(chǎn)品下滑的主要原因是沒有更上市場消費升級的步伐所導(dǎo)致的。
原來這家企業(yè)的主導(dǎo)產(chǎn)品在市場的售價是180元/件,產(chǎn)品上市后市場反應(yīng)良好,市場銷量上升很快,但是從去年起銷量便快速下滑。
市場調(diào)查的結(jié)果是現(xiàn)在該市場的消費者在購買白酒時,首先會問商店有沒有200多元/件的產(chǎn)品,更高的問300元/件的產(chǎn)品,然后再在這些價格帶里選擇。由于該企業(yè)的主導(dǎo)產(chǎn)品已經(jīng)低于這個價格帶,所以在消費者選擇時就自然被排除在外了。以前該企業(yè)的主導(dǎo)產(chǎn)品之所以銷量快速上升,就是因為前幾年企業(yè)的主導(dǎo)產(chǎn)品跟上了市場的消費升級,滿足了消費者對市場消費升級后對產(chǎn)品價格的需求。
調(diào)研完后,我對該企業(yè)講,抓緊停止對原主導(dǎo)產(chǎn)品的降價和促銷,因為這樣做的結(jié)果只能是加速這些產(chǎn)品的死亡,而企業(yè)卻不斷蒙受更大的損失,正確的做法應(yīng)立即開發(fā)售價在200多元/件和300多元/件的產(chǎn)品,并快速組織上市和推廣。
導(dǎo)入先進的營銷模式
現(xiàn)在白酒市場的競爭已經(jīng)從產(chǎn)品競爭時代進入到模式競爭時代。當(dāng)然并不是產(chǎn)品不重要了,而是企業(yè)盡管會開發(fā)好的產(chǎn)品,但是如果沒有先進的好的營銷模式,產(chǎn)品是無法營銷成功的。
地產(chǎn)酒企由于長期在一些相對固定的市場進行運作,經(jīng)銷商、營銷團隊相對穩(wěn)定,但是其結(jié)果也形成了固定的思維模式和市場操作模式。
很多地產(chǎn)酒出現(xiàn)危機,包括中高端酒運作不成功,都與這種固化的思維模式和操作模式有著極大的關(guān)系。比如還用低端酒的操作模式來運作高端酒,焉有不敗的道理。
所以地產(chǎn)酒要想在這種快速的行業(yè)整合中不被淘汰,必要是就要引入智力機構(gòu),幫助企業(yè)建立先進的營銷模式。
同時根據(jù)新模式的需要建立開放的人才環(huán)境和對企業(yè)的組織構(gòu)架進行相應(yīng)的調(diào)整,以便適應(yīng)新的市場環(huán)境的需要。
從這幾年運作較好的地產(chǎn)酒企來講,正確先進的營銷模式是功不可沒的。
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