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        雙合成:用誠(chéng)信換取一片天
        2012-11-12 (à′?′: 中國(guó)糖酒網(wǎng)信息中心)
         作為山西省食品龍頭企業(yè)的太原雙合成食品有限公司,多年來(lái)一直以“做中國(guó)最有發(fā)展力的老字號(hào)”為企業(yè)目標(biāo),在對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中,始終堅(jiān)持對(duì)“品牌”的經(jīng)營(yíng),重視“雙合成”作為社會(huì)知名品牌的推廣工作,時(shí)刻以“精心選料不減物力,精心制作不省人工”的祖訓(xùn)為至上,一絲不茍嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),注重開(kāi)展維護(hù)品牌的活動(dòng),建立了完善的產(chǎn)品售后服務(wù)機(jī)制,以消費(fèi)者需求為先,不斷研制、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,使“雙合成”牌食品成為廣大消費(fèi)者最喜愛(ài)和信得過(guò)的產(chǎn)品。同時(shí),不斷激勵(lì)員工樹(shù)立“雙合成”品牌理念,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),創(chuàng)立誠(chéng)信跟蹤,一切為消費(fèi)者、一切為市場(chǎng)需求,使企業(yè)生產(chǎn)和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)大幅度提升。  
            “料精、貨真、工到、價(jià)實(shí)”是太原雙合成食品有限公司的光榮傳統(tǒng)和傳家法寶,也是“雙合成”企業(yè)文化、企業(yè)精神的精髓。多年來(lái),在趙光晉總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,積極開(kāi)展“誠(chéng)信承諾”活動(dòng),嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家關(guān)于物價(jià)、計(jì)量、質(zhì)量方面的各項(xiàng)法律法規(guī),將創(chuàng)名牌與弘揚(yáng)民族文化,取信于民與經(jīng)濟(jì)效益有機(jī)地結(jié)合起來(lái),促使企業(yè)建立了科學(xué)的價(jià)格、計(jì)量運(yùn)行機(jī)制,杜絕了不正當(dāng)經(jīng)營(yíng)行為的發(fā)生,營(yíng)造了公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境,提高了品牌的信譽(yù)度。 
            “雙合成”在品牌打造及運(yùn)營(yíng)方面首先高度重視“誠(chéng)信承諾”工作,任務(wù)再重時(shí)間再緊,也要經(jīng)常組織各部門(mén)學(xué)習(xí)有關(guān)文件,讓職工時(shí)時(shí)不忘“誠(chéng)信”是企業(yè)的命根子,提高了員工執(zhí)行物價(jià)、計(jì)量、質(zhì)量等方面法律、法規(guī)的自覺(jué)性。制定了一系列嚴(yán)格管理措施:規(guī)范商品價(jià)格,統(tǒng)一計(jì)量標(biāo)準(zhǔn),完善企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度;杜絕價(jià)格欺詐,低價(jià)傾銷(xiāo),哄抬物價(jià);實(shí)行明碼標(biāo)價(jià),依法準(zhǔn)確使用法定計(jì)量單位,依法按時(shí)檢定計(jì)量器具;嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),不生產(chǎn)銷(xiāo)售假冒偽劣商品、“三無(wú)”產(chǎn)品和國(guó)家明令淘汰并停止銷(xiāo)售的失效、變質(zhì)的產(chǎn)品。  
            其次,加強(qiáng)內(nèi)部管理,增加質(zhì)量意識(shí),自覺(jué)完善企業(yè)內(nèi)部的信用管理制度,自覺(jué)規(guī)范價(jià)格,統(tǒng)一計(jì)量,提高質(zhì)量,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),取信于民。加強(qiáng)了對(duì)計(jì)量人員的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),建立了一支技術(shù)過(guò)硬責(zé)任心強(qiáng)的生產(chǎn)、質(zhì)檢、銷(xiāo)售隊(duì)伍。  
            在 “誠(chéng)信承諾”工作中,常抓常新,使職工們認(rèn)識(shí)到,商業(yè)銷(xiāo)售的好壞是企業(yè)生死存亡的大事,誠(chéng)信工作也成為了全體員工的自覺(jué)行動(dòng)。在物價(jià)管理中,嚴(yán)格執(zhí)行自查和抽查相結(jié)合的原則,保證了價(jià)格的嚴(yán)格執(zhí)行,始終做到明碼標(biāo)價(jià),一貨一簽,貨簽到位。實(shí)行物價(jià)監(jiān)督四控制:進(jìn)貨控制、定價(jià)控制、銷(xiāo)貨控制、監(jiān)督控制。做到計(jì)量準(zhǔn)確,完善了計(jì)量臺(tái)賬制度、計(jì)量器具周檢制度、維護(hù)保養(yǎng)制度等,嚴(yán)格認(rèn)真核對(duì),決不讓消費(fèi)者利益受到一點(diǎn)損害。“雙合成”開(kāi)設(shè)的30個(gè)分店,都做到了統(tǒng)一格調(diào)、統(tǒng)一形象、統(tǒng)一服務(wù)、統(tǒng)一價(jià)格。各分店都能?chē)?yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理制度,提高了公司的信譽(yù)度和透明度。  
            第三,健全質(zhì)量體系,強(qiáng)化科學(xué)管理,發(fā)展品牌戰(zhàn)略。“雙合成”十分重視質(zhì)量管理體系的建設(shè)工作,在山西食品界第一家通過(guò)了國(guó)家ISO9002質(zhì)量管理體系認(rèn)證。2003 年、2004年,經(jīng)認(rèn)證審核,各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到要求,質(zhì)量管理體系符合GB/T19001-2000-IS9001:2000標(biāo)準(zhǔn),并頒發(fā)了國(guó)家《質(zhì)量體系認(rèn)證》證書(shū)。質(zhì)量管理體系的運(yùn)行和科學(xué)管理措施的實(shí)施,確保了產(chǎn)品質(zhì)量的提高,為品牌發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。  
            2006年,“雙合成”月餅榮膺“中國(guó)名餅、名牌月餅”八連冠。同時(shí),針對(duì)我省的消費(fèi)習(xí)慣,“雙合成”連續(xù)推出了山西民間傳統(tǒng)食品,如:娘家水餃、娘家粽、娘家湯圓、娘家年饃、娘家豆包等系列食品。  
            為了以實(shí)際行動(dòng)響應(yīng)國(guó)家全面推進(jìn)食品安全信用體系建設(shè),“雙合成”將每年的8月15日確定為“雙合成”食品安全信用宣傳日,并發(fā)布了“食品安全信用自律宣言”,向社會(huì)公眾鄭重地作出質(zhì)量承諾。同時(shí),在活動(dòng)中還邀請(qǐng)專(zhuān)家學(xué)者圍繞如何在我省我市全力推進(jìn)食品安全信用體系建設(shè)建言獻(xiàn)策。在這期間,還在全省范圍所有的專(zhuān)賣(mài)店前開(kāi)展宣傳活動(dòng)。在宣言中提出“三嚴(yán)”工作方針(嚴(yán)格要求、嚴(yán)密操作、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng))、“五關(guān)”(選料關(guān)、制作關(guān)、保鮮關(guān)、包裝關(guān)、運(yùn)送關(guān))、“六凈”環(huán)境規(guī)則(門(mén)店凈、櫥窗凈、用具凈、裝束凈、地面凈、設(shè)備凈),以及堅(jiān)持以技術(shù)創(chuàng)新為先導(dǎo)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)原則,大力推進(jìn)“三綠工程”(即綠色食品工程、綠色包裝工程、綠色環(huán)境工程);堅(jiān)持將食品安全信用教育長(zhǎng)期化、常規(guī)化、制度化;不斷強(qiáng)化員工“質(zhì)量監(jiān)督檢查意識(shí)、環(huán)境衛(wèi)生保持意識(shí)、精細(xì)化作業(yè)意識(shí)、誠(chéng)信待人意識(shí)”等管理規(guī)則。  
            “雙合成”是誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的表率,得到了各級(jí)政府部門(mén)和社會(huì)各界的贊揚(yáng)和好評(píng),獲得首批山西省信譽(yù)AAA級(jí)企業(yè)、太原市商品質(zhì)量信得過(guò)單位、山西省執(zhí)行物價(jià)計(jì)量政策法規(guī)優(yōu)秀單位、明碼標(biāo)價(jià)“五個(gè)一”示范優(yōu)秀單位、百家企業(yè)打假維權(quán)先進(jìn)單位、全國(guó)商業(yè)信譽(yù)企業(yè)、全國(guó)安全優(yōu)質(zhì)食品承諾企業(yè)、全國(guó)百城萬(wàn)店創(chuàng)品牌先進(jìn)單位等多項(xiàng)榮譽(yù)。  
            “雙合成”還多次參加了太原市組織的全國(guó)質(zhì)量月活動(dòng),主動(dòng)接受社會(huì)各界的監(jiān)督;讓產(chǎn)品自己說(shuō)話,以實(shí)際行動(dòng)堅(jiān)決打擊假冒偽劣產(chǎn)品的害人行為,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,認(rèn)真熱情對(duì)待消費(fèi)者,及時(shí)圓滿地處理對(duì)價(jià)格、計(jì)量和質(zhì)量的投訴;建立了榮譽(yù)消費(fèi)者登記簿,與廣大消費(fèi)者建立了友誼,使他們成為“雙合成”永久的客戶,消費(fèi)者滿意率和社會(huì)信譽(yù)度都得到很大提高,大大加深了“雙合成”這個(gè)牌子在我省的地位。  
            狠抓誠(chéng)信承諾工作,重視品牌的宣傳和推廣,不僅給企業(yè)帶來(lái)了經(jīng)濟(jì)效益,更重要的是帶來(lái)更多更好的社會(huì)信譽(yù)度。  
            目前,“雙合成”在山西市場(chǎng)已經(jīng)基本取得了驕人業(yè)績(jī)。在華北及整個(gè)黃河流域,“雙合成”也逐漸確立了自己的聲譽(yù)和知名度,“雙合成”牌月餅的銷(xiāo)售目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)也占有一席之地。現(xiàn)在的“雙合成”正在逐步由一個(gè)老字號(hào)企業(yè)向現(xiàn)代化企業(yè)過(guò)渡,“雙合成”品牌也正在由一個(gè)地區(qū)名牌向全國(guó)名牌轉(zhuǎn)變。“雙合成”的目標(biāo)是要最終打造一個(gè)世界級(jí)的中國(guó)食品集團(tuán),一個(gè)全球范圍內(nèi)值得信賴(lài)的食品品牌。  
            現(xiàn)在的“雙合成”已經(jīng)將自己的發(fā)展和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略同自己應(yīng)該承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任緊密結(jié)合了起來(lái),把“雙合成”品牌的發(fā)展融入到企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略當(dāng)中,將其作為了企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略的一個(gè)有機(jī)組成部分。有理由相信, “雙合成”作為我省最有發(fā)展力的老字號(hào),一定會(huì)在新世紀(jì)創(chuàng)造出新的輝煌。 

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