窮則變，變則通，通則久。 
    ——《易》 
    走過(guò)雙合成并州店，首先映入眼簾的是一塊銀色牌匾，上面詳細(xì)的撰刻著雙合成質(zhì)量為命，創(chuàng)新為魂，品牌領(lǐng)先，文化為本的經(jīng)營(yíng)理念。的確，任何一個(gè)事物都離不開(kāi)創(chuàng)新，一成不變是無(wú)法持久的！在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，老字號(hào)只有不斷創(chuàng)新，才能立于不敗之地。  
    2009年2月6日，雙合成并州店煥然一新面世。并州店是雙合成轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的“樣板店”，是雙合成創(chuàng)新發(fā)展的急先鋒！  
    硬件設(shè)備：改頭換面營(yíng)造溫馨氛圍 
    在并州店，一塊牌匾醒目地矗立在門(mén)口，上書(shū)“郭杜林國(guó)家非物質(zhì)文化遺產(chǎn)”，無(wú)聲地展示著雙合成百年老店所付出的艱辛和獲得的榮譽(yù)，顧客看到牌匾對(duì)我們的產(chǎn)品也會(huì)更有信心。走進(jìn)賣(mài)場(chǎng)區(qū)域，收銀臺(tái)上方鐳射燈打出了柔和清新的光線，照射在櫥窗內(nèi)剛出爐精美的蛋糕上，頓時(shí)讓人食欲大增！干凈整潔的中島柜內(nèi)是現(xiàn)烤的面包，各種形狀烤的焦黃的面包油汪汪香噴噴，讓人忍不住要品一品，嘗一嘗。  
    古色古香的紅色櫥窗旁，“雙合成”三個(gè)大字在銀白色射燈的照射下熠熠生輝，莊重而漂亮，給人一種優(yōu)雅的感受。為了讓顧客在家門(mén)口品嘗到新鮮現(xiàn)烤的產(chǎn)品，雙合成特在并州店賣(mài)場(chǎng)增加熱車(chē)車(chē)間，店內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)加工制作中西點(diǎn)品種，為您呈上豐富可口的新鮮糕點(diǎn)。  
    軟件服務(wù)：力求每一位顧客舒心購(gòu)物  
    2011年，作為雙合成服務(wù)標(biāo)兵的并州店，參照星級(jí)酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提出了自己新的努力目標(biāo)，為了提高服務(wù)，打造雙合成創(chuàng)新發(fā)展品牌，并州店立即行動(dòng)了起來(lái)，從領(lǐng)導(dǎo)到員工都進(jìn)行了動(dòng)員，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化服務(wù)技能，提高服務(wù)水平。  
    首先，并州店從硬環(huán)境上給予了大力度的提高，古色古香、精致大方的布局，為顧客營(yíng)造了溫馨舒適的購(gòu)物環(huán)境。裝修一新的并州店，有了賣(mài)場(chǎng)的感覺(jué)，顧客走進(jìn)店內(nèi)，享受著合適的環(huán)境，在愉悅的心情中選購(gòu)櫥窗中的面包、蛋糕。同時(shí)，雙合成并州店新增了熱車(chē)車(chē)間，現(xiàn)烤現(xiàn)賣(mài)，質(zhì)量一流，物美價(jià)廉，為顧客提供了更大范圍的選擇空間，也為顧客提供了更高質(zhì)量的服務(wù)。  
    其次，并州店的全體員工從自身做起，從提高服務(wù)意識(shí)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)技能入手，全方位的對(duì)員工進(jìn)行了培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，使員工隊(duì)伍在很短的時(shí)間內(nèi)素質(zhì)有了一個(gè)較大的提高。雙合成并州店店長(zhǎng)高玲玲認(rèn)真地說(shuō)，我們希望顧客來(lái)到店里有種溫馨、回家的感覺(jué)。為此，我首先要求員工工服必須保持整潔；來(lái)有應(yīng)聲、走有送聲；看到顧客進(jìn)店，手頭有再重要的事都要放下，確保每一位顧客都享受到我們熱情的服務(wù)，用激情飽滿的精神狀態(tài)陪伴顧客度過(guò)愉快而短暫的購(gòu)物時(shí)光。  
    高質(zhì)量的服務(wù)，高標(biāo)準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)，使并州店收到了高回報(bào)。并州店店長(zhǎng)高玲玲激動(dòng)地說(shuō)：“我們已經(jīng)提前完成了本季度的銷(xiāo)售任務(wù)！這都是公司領(lǐng)導(dǎo)正確決策的結(jié)果，是我們大家共同努力的結(jié)晶，我們有信心在以后的發(fā)展中，做出更加驕人的成績(jī)?！?nbsp; 
    產(chǎn)品種類(lèi)：增加現(xiàn)烤品種滿足顧客需求  
    并州店現(xiàn)在的顧客有一大批都是老顧客，為了給老顧客提供更新鮮的產(chǎn)品，同時(shí)，贏得更多的新顧客，并州店增加了熱車(chē)車(chē)間，產(chǎn)品以新鮮現(xiàn)烤方式，西式糕點(diǎn)為主。針對(duì)年輕人喜歡西式風(fēng)味的偏好，這里新推出了芝士蔓越莓杯、櫻桃園慕斯等西點(diǎn)。同時(shí)，為更好地服務(wù)于中老年顧客，我們提供了新鮮出爐的糕點(diǎn)供顧客選擇。現(xiàn)有老婆餅、蛋撻、皇后吐司、火腿芝士吐司、比薩餅、熱狗、鳥(niǎo)巢、勁辣香腸等20多款品種。  
    并州店是雙合成轉(zhuǎn)型創(chuàng)新路的“樣板店”，是雙合成“變則通”的開(kāi)篇，正像牌匾上“中國(guó)味道、山西特色、雙合成特質(zhì)”的食品文化，并州店正在積極努力做的更好，一群活潑、開(kāi)朗的姑娘們，正在為雙合成嶄新的明天努力。  

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