新商業(yè)文明下，企業(yè)的角色發(fā)生了微妙的變化。東阿阿膠創(chuàng)新的“全產業(yè)鏈”商業(yè)模式，是企業(yè)核心理念的巨大轉變，暗合了新商業(yè)文明的要求。在此背景下，重新審視東阿阿膠的“全產業(yè)鏈”模式，對更多企業(yè)、行業(yè)都頗具啟發(fā)。 
    “全產業(yè)鏈”實踐質量管控 
    養(yǎng)驢!當東阿阿膠開始建設標準化養(yǎng)驢示范基地時，不理解的聲音占了多數(shù)。總經(jīng)理秦玉峰卻很堅持:“從歷史到現(xiàn)在，阿膠生產企業(yè)最大的風險和危機就是原料?！?尤其當下，食品安全是全社會關注的焦點，由此引發(fā)的信任危機，可以讓一家企業(yè)一夜傾覆，對企業(yè)提出了嚴峻挑戰(zhàn)。 
    這正是企業(yè)謀劃“全產業(yè)鏈”的開始。所謂“全產業(yè)鏈”，就是縱向一體化的戰(zhàn)略，從上游一直貫穿到下游。 
    “全產業(yè)鏈”是將質量管控的范圍擴展至整個產業(yè)鏈的創(chuàng)新實踐。眾所周知，中藥質量標準達不到精確控制水平是中醫(yī)藥發(fā)展的一個根本制約，而東阿阿膠給出了一個范例。今年3月，東阿阿膠公司出口的阿膠原粉經(jīng)日本厚生勞動省指定檢測機構檢測，包括農殘、獸藥殘留、重金屬、二氧化硫、環(huán)拉酸等243項檢測項目均為零檢出，充分展現(xiàn)了“全產業(yè)鏈”模式的優(yōu)勢。從這個意義上，全產業(yè)鏈發(fā)展模式為整個中醫(yī)藥產業(yè)發(fā)展都提供了一個嶄新的思路。 
    產業(yè)鏈產品均對接消費者需求 
    在東阿阿膠，產業(yè)鏈上的各項工作輸出都可視為產品，都是與消費者需求對接的。企業(yè)擁有先進的技術和雄厚的科研實力，實行現(xiàn)代化的生產流程和最嚴格的質量控制，不斷創(chuàng)新產品形態(tài)和服務方式，每盒產品都可查詢、可追溯，主動、透明、負責。 
    產業(yè)鏈就是價值鏈 
    商業(yè)模式是決定企業(yè)成敗的關鍵因素，也是企業(yè)轉型升級的突破口。東阿阿膠貫通全產業(yè)鏈、做強產業(yè)、帶動行業(yè)的做法，是一個突出的“亮點”，值得總結提升和示范推廣。 
    作為本次研討會唯一受邀的商業(yè)模式創(chuàng)新典型企業(yè)，東阿阿膠近年來實踐的“轉型”，是系統(tǒng)的、全方位的商業(yè)模式轉型，包括了定位上從健康產品提供者向健康服務提供者轉型，核心競爭力由產品競爭力向全產業(yè)鏈掌控力轉型，營銷上由文化營銷向營銷文化轉型等等。 
    秦玉峰說，這是企業(yè)“自覺自主的戰(zhàn)略選擇”。他坦言，東阿阿膠所在的食品藥品行業(yè)是當下典型的品牌高危行業(yè)，“沒有系統(tǒng)的、根本的轉型，沒有可靠的質量管控和食品藥品安全保障，就無法保證品牌基業(yè)長青，無法推動行業(yè)健康發(fā)展，更無法擔負起保障民眾健康需求的使命和責任。” 
    知易行難，東阿阿膠卻將之在現(xiàn)實中去實現(xiàn)了，這是非?？少F的，值得總結、推廣。

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