一、數(shù)據(jù)為王

客戶一直都是每個企業(yè)的核心。那么相對應的，客戶的獲取問題也一直在困擾著大多數(shù)企業(yè)。在這個數(shù)據(jù)為王的時代，大家都在想方設法的獲取客戶數(shù)據(jù)。通常大家都會選擇線上推廣以及線下活動形式去進行產(chǎn)品投放。但是這些方式無一例外，全部都是“吸金式”的客戶獲取渠道，只要選擇了這幾種方式的企業(yè)，每年的推廣費用就沒有低于10萬元的，但是到了年終總結(jié)的時候，客戶的獲取數(shù)據(jù)又與投放成本完全不成正比，獲取的客戶質(zhì)量也是參差不齊。為了針對白酒行業(yè)的客戶數(shù)據(jù)如何獲取的問題，我司推出了智能售酒機產(chǎn)品。通過智能售酒機可以快速獲取用戶數(shù)據(jù)！

二、成本對比

像現(xiàn)在主流的幾種推廣方式，百度推廣的獲客成本目前已經(jīng)高達260元-320元/人了，哪怕是如此高的獲客成本，獲取的客戶質(zhì)量也是沒有任何保證，實際客戶的占比甚至達不到數(shù)據(jù)總額的三成；抖音推廣的獲客成本目前也是在80元-150元/條，相較于百度推廣的獲客成本而言確實有所降低，但是抖音推廣的實際客戶占比連數(shù)據(jù)總額的一成都打不到，更不要談論客戶匹配的問題了。線上推廣的數(shù)據(jù)已經(jīng)如此的不體面，線下的廣告位投放地位更是尷尬的令人心疼，除去高昂的廣告費外，客戶獲取的周期只能用遙遙無期來形容了。

相較于上面幾種大家常用的獲客渠道，智能售酒機的獲客成本僅有0.5元-1元/條�？蛻舻馁|(zhì)量與上面幾種方式相比更是天差地別。只要是通過智能售酒機獲取的客戶數(shù)據(jù)，都會擁有一下幾個基本的屬性：對我們的酒有一定的基本了解、喝過我們的酒、全部是本地客戶等。

三、沉淀

私域運營這個領域大家或多或少都知道并了解過，但是因為數(shù)據(jù)獲取的難度太高，讓很多人都在一開始就打起了退堂鼓。而如今，我們通過智能售酒機解決了數(shù)據(jù)獲取的問題，接下來我們就來聊聊，如何通過售酒機獲取的數(shù)據(jù)，快速搭建我們自己的私域！

私域搭建前期我們需要通過我們獲取的數(shù)據(jù)，添加客戶的微信，這個環(huán)節(jié)至關重要，一定要把握住尺寸，千萬不要認為他已經(jīng)喝過我們的酒也有了一定的認知了，一上來就是鋪天蓋地的廣告扔給客戶！目前經(jīng)過市場測試結(jié)果來看，添加客戶時，我們需要突出我們與他們之間的聯(lián)系，從而為下一步的私域建立打好基礎。以下是話術要點：1、可以委婉的詢問他是否在XXX喝過我們的酒水（你可以通過這個數(shù)據(jù)查看客戶是在哪個位置喝過我們的酒，所以XXX=實際的飯店名稱）。2、提供我們智能售酒機的鋪設場景（以上兩步就是為了告知客戶我們是誰，來降低他的防備心理）。3、告知客戶為什么會聯(lián)系他，理由有很多，前期以邀請參加活動為主。這一步處理好了，基本就能夠保證你的添加成功率。當然一定會出現(xiàn)加不上微信的情況，像這類數(shù)據(jù)需要整理出來，當私域初步建立后，在通過電話的放在二次邀請。

四、建立私域

私域建立建議客戶微信沉淀足50人的時候開始，當我們私域群建立當天一定要有活動安排，這是我們跟客戶大家信任的基礎，在我們活動進行期間一定會出現(xiàn)退群的現(xiàn)象，這個時候我們只需繼續(xù)我們的活動即可，不要因為這類情況影響心態(tài)。當我們與留下的客戶打下信任基礎的時候，他們會主動幫我們拉人進群的，這也是私域具有吸引力的地方。目前經(jīng)過市場測試，以下是比較有效的活動方案：1、剛開始活動以送瓶裝酒為主，不要過于急躁的想要通過私域產(chǎn)生收益，私域的屬性就是長期價值！2、優(yōu)惠力度一定要大！3、酒水不要指定人送，會讓客戶認為你送酒的人都是托，不利于后期運營，可以通過搶紅包的方式確認送酒人名單，手氣佳者為獲酒者！

五、保持客戶粘性

私域群成功建立后，一定要重視與客戶的粘性。我們之所以建立私域就是為了參與進客戶的生活，為了保持良好的客戶粘性，我們可以推出一些日�；顒樱�每天固定的時間點，都會有紅包發(fā)在群里，每天推送的獎品都以紅包名稱為主，可以是酒水也可以是優(yōu)惠券，其次，我們也可以通過日常活動在群內(nèi)發(fā)一些我們的產(chǎn)品廣告（切記不要高頻次在群內(nèi)發(fā)廣告）。另外大型線上活動的評率不要太低，要把握住節(jié)奏。我們要把私域?qū)τ谟|達客戶的優(yōu)勢發(fā)揮出來。我們一定要有一個清晰的認知，我們既然做了私域，那么我們對于客戶來說就是一個有溫度、有價值的人，而不是傳統(tǒng)的客服身份。這也就意味著，我們的朋友圈不能不純廣告，一定要有自己的生活參與在其中！私域不是為了我們能夠向客戶推送廣告而存在的，而是為了能夠讓我們通過有溫度的服務與用戶建立長期的聯(lián)系。

六、其他價值

私域建立后的線上優(yōu)勢大家已經(jīng)清楚了，那么我們聊一聊如何將私域價值轉(zhuǎn)移到。因為我們所有活動都是通過私域在線上進行，但是也避免不了酒水的發(fā)貨問題，另外部分客戶為了驗證酒水的價值，也一定會詢問我們的線下店面信息，我們就可以通過酒水自提的方式，將線上數(shù)據(jù)引流到線下，而通過長時間的接觸后，我們就有很大的機會將我們私域中部分客戶轉(zhuǎn)變?yōu)槲覀兦�道商�?/p>