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      1. 葡萄酒

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        葡萄酒互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷大PK
        2013-07-26 (à′?′: ì???í?)
            在葡萄酒消費(fèi)旺季來(lái)臨之時(shí),各電商紛紛出招。開(kāi)線下體驗(yàn)店,推廣品牌。提供免費(fèi)課堂,贏得用戶。聯(lián)手強(qiáng)勢(shì)平臺(tái),完善銷售網(wǎng)絡(luò)??v觀紅酒電商這幾大招式,不僅避免了硬打價(jià)格戰(zhàn),同樣都在尋找適合自己的特色營(yíng)銷模式。葡萄酒銷售的藍(lán)海水深幾許,電商們出奇制勝的絕招到底是什么?     招式1:開(kāi)線下體驗(yàn)店     互聯(lián)網(wǎng)給營(yíng)銷帶來(lái)了巨大的機(jī)會(huì),但傳統(tǒng)的購(gòu)物體驗(yàn)給消費(fèi)者帶來(lái)的沖擊依然不可忽略。線上線下兩個(gè)渠道的關(guān)系不是相互取代,而是相互融合。基于這樣的考慮,酒美網(wǎng)在2012年9月正式提出了O2O戰(zhàn)略,大力發(fā)展線下體系,在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)設(shè)葡萄酒體驗(yàn)中心。目前為止,酒美網(wǎng)已經(jīng)在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)設(shè)了近90家線下體驗(yàn)店,酒美網(wǎng)計(jì)劃,未來(lái)三年內(nèi)這一數(shù)字將攀升至500家。     酒美網(wǎng)CEO呂易德說(shuō)道,“紅酒消費(fèi)更講究渠道品牌,消費(fèi)者認(rèn)為哪個(gè)網(wǎng)站的紅酒可靠,哪個(gè)地方的紅酒更適合他的口感,可能就會(huì)選擇去哪購(gòu)買。所以我們的體驗(yàn)店不僅開(kāi)在一線城市,在二三線城市也有。主要因?yàn)橐痪€城市我們有體驗(yàn)中心,在那我們常年舉辦品酒會(huì)??啥€城市不具備開(kāi)體驗(yàn)中心的條件,我們就通過(guò)這種體驗(yàn)店的形式讓更多的人了解紅酒,了解酒美網(wǎng)”。     招式2:培育品鑒師     隨著葡萄酒消費(fèi)市場(chǎng)的急劇擴(kuò)張,越來(lái)越多的消費(fèi)者對(duì)葡萄酒文化有了學(xué)習(xí)和了解的需求。正是意識(shí)到這一點(diǎn),一些葡萄酒電商開(kāi)始舉辦一系列的葡萄酒文化普及活動(dòng),免費(fèi)知識(shí)講座就是其中一項(xiàng)。     2013年4月9日,占據(jù)了酒類電商50%市場(chǎng)份額的酒仙網(wǎng)宣布葡萄酒分站正式上線,提高紅酒板塊在整個(gè)公司的布局力度。     酒仙網(wǎng)紅酒事業(yè)部總監(jiān)李剛說(shuō),“針對(duì)消費(fèi)者我們有許多活動(dòng),每月我們會(huì)開(kāi)展酒文化知識(shí)講座,為消費(fèi)者講授葡萄酒的相關(guān)知識(shí)。我們提供免費(fèi)酒水、免費(fèi)講師、免費(fèi)課堂,讓消費(fèi)者真正感受到葡萄酒文化。我們不靠?jī)r(jià)格取勝,我們要為消費(fèi)者做一些實(shí)實(shí)在在的事,我們計(jì)劃在北京培養(yǎng)一萬(wàn)個(gè)家庭品酒師”。李剛說(shuō)道,“酒仙網(wǎng)紅酒板塊今年上半年的消費(fèi)量和消費(fèi)總額已經(jīng)比去年一年都高了,葡萄酒的占比也從去年的15%提高到了20%,表現(xiàn)很不錯(cuò)。舉辦知識(shí)講座這種形式對(duì)于網(wǎng)站品牌的樹(shù)立與推廣也起到了一定作用。”     招式3:與銀行合作     對(duì)于垂直電商來(lái)說(shuō),一味固守現(xiàn)有模式,通過(guò)盲目地?cái)U(kuò)張來(lái)吸引消費(fèi)者的道路早已被堵死。垂直電商的品牌效應(yīng)主要還是應(yīng)該來(lái)源于自身的專業(yè)化,任何企業(yè)都不能忽略了這種專業(yè)化和個(gè)性化服務(wù)。     網(wǎng)酒網(wǎng)意識(shí)到了這一點(diǎn)。近日,網(wǎng)酒網(wǎng)與光大銀行聯(lián)合推出的國(guó)內(nèi)首張以紅酒文化為內(nèi)涵的產(chǎn)品“中國(guó)光大銀行&網(wǎng)酒網(wǎng)白金聯(lián)名”。北京商報(bào)記者向網(wǎng)酒網(wǎng)客服人員咨詢后獲悉,消費(fèi)者只需在光大銀行的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)就可直接申請(qǐng)辦理。辦理成功后,消費(fèi)者通過(guò)在網(wǎng)酒網(wǎng)購(gòu)買紅酒就可享受到包括消費(fèi)滿額贈(zèng)電子禮券、買酒享受會(huì)員價(jià)等諸多會(huì)員權(quán)益。     網(wǎng)酒網(wǎng)CEO李銳曾說(shuō),打造定制化、互動(dòng)化、需求化的垂直電商新模式,這才是垂直電商未來(lái)發(fā)展的方向。     招式4:聯(lián)手強(qiáng)勢(shì)平臺(tái)     獲取流量成本大一直是垂直電商發(fā)展的瓶頸,同樣平臺(tái)類電商的資金優(yōu)勢(shì)也是垂直電商不堪承受之重。而對(duì)于平臺(tái)類電商而言,垂直電商又有著自己無(wú)法比擬的品牌效應(yīng)和傳統(tǒng)貨源銷售渠道優(yōu)勢(shì)。     隨著平臺(tái)類電商開(kāi)放程度的加深,葡萄酒電商這樣的垂直電商也意識(shí)到了和平臺(tái)類電商合作的重要性。     就在本月,酒仙網(wǎng)與京東達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議,酒仙網(wǎng)將聯(lián)手近百家知名酒企在京東推出旗艦店,屆時(shí)酒仙網(wǎng)所有酒水品類的酒水館將在京東上線。這已經(jīng)不是酒仙網(wǎng)和強(qiáng)勢(shì)平臺(tái)合作,除京東商城外,酒仙網(wǎng)還與天貓、1號(hào)店等十余家平臺(tái)建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系。     不只是酒仙網(wǎng),也買酒也與天貓、1號(hào)店等十家電商開(kāi)展合作。據(jù)悉,現(xiàn)在這些渠道的營(yíng)業(yè)額已經(jīng)占到了也買酒整體業(yè)績(jī)的10%左右。垂直電商和平臺(tái)電商的合作無(wú)疑為葡萄酒電商的發(fā)展指明了道路。     招式5:避免價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)     部分網(wǎng)絡(luò)銷售的高端葡萄酒價(jià)格從幾千元到幾萬(wàn)元不等,這種高昂的價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了常見(jiàn)的B2C產(chǎn)品價(jià)格。對(duì)用戶消費(fèi)心理的承受能力也提出了更高的挑戰(zhàn)。     “消費(fèi)者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)成本到底有多高的接受底線,還要看他對(duì)網(wǎng)站的認(rèn)知和忠誠(chéng)度。線下消費(fèi)可以去實(shí)體店體驗(yàn),線上就不行,風(fēng)險(xiǎn)很大。消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)站的忠誠(chéng)度高,可以接受的價(jià)格也會(huì)相應(yīng)提高。” 李剛說(shuō)道,“我們將更注重推出高品質(zhì)酒水,增加與國(guó)際市場(chǎng)的對(duì)接,引入性價(jià)比好的產(chǎn)品,和國(guó)內(nèi)貿(mào)易商進(jìn)行合作,不會(huì)用低價(jià)形式和其他電商競(jìng)爭(zhēng)。我們更看重的是商品的品質(zhì)和服務(wù),這也是我們長(zhǎng)期要做的事。”     紅酒公關(guān)公司講師齊紹仁表示,紅酒電商的價(jià)格都比較透明,因此決定了紅酒電商的經(jīng)營(yíng)模式也不同,經(jīng)營(yíng)紅酒除了價(jià)格更要靠特色取勝。     福萊(中國(guó))國(guó)際傳播咨詢公司客戶主任孟淼說(shuō),葡萄酒電商絕不應(yīng)靠?jī)r(jià)格競(jìng)爭(zhēng),而是靠服務(wù)取勝,讓消費(fèi)者感受到網(wǎng)站服務(wù)的與眾不同,終吸引消費(fèi)者。  

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