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在抖音、TikTok 、Ins等社交媒體平臺(tái)上,葡萄酒的影響正變得越來越普遍,不過美國(guó)、中國(guó)和英國(guó)等市場(chǎng)中,葡萄酒??蛡?nèi)匀桓酉嘈庞H朋好友,作為可靠的葡萄酒信息來源。
隨著4G、5G移動(dòng)通信技術(shù)的覆蓋,以及疫情帶來的宅家影響加速了葡萄酒消費(fèi)者們?cè)谶x擇、推薦葡萄酒時(shí)更多地受到社交媒體及線上資源的影響。IWSR旗下Wine Intelligence 的最新調(diào)查結(jié)果表明,社交媒體帶來了潛移默化的變革趨勢(shì)。
在國(guó)內(nèi),以葡萄酒為主題的各種直播活動(dòng)影響力越來越大。例如,擁有4900萬粉絲的超級(jí)KOL李佳琦,在 2019 年春節(jié)相關(guān)直播中在短短的幾分鐘內(nèi)售出了 2萬箱長(zhǎng)城六瓶裝葡萄酒,而擁有8000萬粉絲的薇婭也在1分鐘內(nèi),賣出了3萬箱長(zhǎng)城葡萄酒。
盡管有這些KOL的超級(jí)影響力,但在接受 Wine Intelligence 調(diào)查的中國(guó)葡萄酒消費(fèi)者中,仍有 43% 的消費(fèi)者將朋友、家人和同事列為他們最值得信賴的葡萄酒信息來源。第二個(gè)最值得信賴的葡萄酒信息來源是葡萄酒品牌的網(wǎng)站,占調(diào)查人數(shù)的42%,緊隨其后的是葡萄酒KOL和在線購(gòu)物網(wǎng)站的評(píng)論推薦,約34% 的人認(rèn)為社交媒體是值得信賴的信息來源。
然而,這一數(shù)字千禧一代消費(fèi)者(25-29歲)中有所上升。46% 的千禧一代消費(fèi)者表示他們信任線上KOL,39% 的人表示信任社交媒體中的信息,但更加年輕的Z世代消費(fèi)者(20-24歲)中,只有 27% 的 人將社交媒體作為可信賴的來源。
Wine Intelligence 執(zhí)行官表示:“社交媒體和葡萄酒KOL的信息來源在中國(guó)千禧一代消費(fèi)者中變得越來越重要,但朋友、家人以及酒莊網(wǎng)站推薦對(duì)這些消費(fèi)者而言更具影響力?!?/p>
對(duì)于美國(guó)的普通葡萄酒飲用者來說,朋友和家人是更重要的值得信賴的葡萄酒信息來源,Wine Intelligence 調(diào)查的人中有 70% 向他們尋求葡萄酒指導(dǎo)和建議——但在年輕的Z時(shí)代消費(fèi)者中,情況發(fā)生了變化。
美國(guó)的Z世代消費(fèi)者中,傳統(tǒng)的印刷品、朋友和家人以及葡萄酒專家的影響力相對(duì)較小,他們通過社交媒體和KOL在線提供葡萄酒消費(fèi)指導(dǎo)。美國(guó)40% 的葡萄酒消費(fèi)??捅硎?,他們信任社交媒體上的葡萄酒信息和推薦。在年輕的Z世代飲酒者之中,這個(gè)數(shù)字上升到 52%,他們?cè)谶x擇葡萄酒時(shí)更受社交媒體的影響。而美國(guó)的千禧一代飲酒者并沒有顯著地受到社交媒體上的影響。
雖然美國(guó)年輕葡萄酒消費(fèi)者受到在線信息的影響,但在英國(guó),情況又發(fā)生了變化。Wine Intelligence 發(fā)現(xiàn)只有 29% 的葡萄酒消費(fèi)者信任社交媒體。此外,英國(guó)的千禧一代和Z世代葡萄酒消費(fèi)者受到社交媒體的影響并沒有顯著增加。對(duì)葡萄酒博主或?qū)<姨峁┑男畔⒌男湃味雀哌_(dá) 40%,對(duì)朋友、家人和同事的信息信任度高達(dá)75%, 是他們最信任的信息來源。
雖然社交媒體直播和線上KOL開始影響部分葡萄酒消費(fèi)者的購(gòu)買決定,但這種現(xiàn)象仍處于起步階段。
來源:酒咔嚓
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