專訪燕京啤酒股份有限公司董事長耿超：助力社區(qū)經(jīng)濟 共創(chuàng)美好生活

2022年9月，“燕京啤酒?美好生活節(jié)”第二場大規(guī)模走進社區(qū)活動分別在上海、蘇州、南京、天津等城市，聯(lián)合正榮、金茂、世茂、遠洋等多家物業(yè)單位，同步開展500場品牌走進社區(qū)，走到消費者身邊的營銷活動。人民網(wǎng)、新華社等媒體記者就活動情況及燕京啤酒的發(fā)展對燕京啤酒股份有限公司黨委書記、董事長耿超進行了專訪。

Q1：耿總您好，我們了解到“燕京啤酒?美好生活節(jié)”以物業(yè)社區(qū)渠道開展廣泛的線下營銷活動，請耿總給我們介紹下咱們此次活動的具體情況？

耿超董事長：“燕京啤酒?美好生活節(jié)”，是燕京首次專門面向社區(qū)，與6大物業(yè)管理機構(gòu)策劃的一次全國范圍的活動?；顒?月開始策劃，7月正式啟動，首批就是在天津、成都、重慶三座城市70個社區(qū)展開的，效果不錯。8月份我們進一步擴大了活動范圍，將蘇州、杭州、上海、南京、西安等更多一線和新一線城市納入進來，深入到了12座高能級城市500個社區(qū)開展聯(lián)合營銷活動。

這次活動的目標是“助力社區(qū)經(jīng)濟，共創(chuàng)美好生活”。這兩年，社區(qū)所扮演的角色越來越重要，功能越來越多元，如何助力社區(qū)經(jīng)濟，讓社區(qū)居民享受到便利，提升幸福感，是燕京作為消費品企業(yè)需要思考的一個課題。于是，便有了我們此次與金茂、遠洋、世茂、正榮、富力、融創(chuàng)等幾大物業(yè)品牌的戰(zhàn)略合作，依托全國區(qū)域內(nèi)各大物業(yè)的多營體系，探索多維合作模型，豐富社區(qū)商業(yè)場景，將我們的產(chǎn)品直接帶到消費者的面前，供消費者挑選。

Q2：社區(qū)作為終端消費場景，真正實現(xiàn)了產(chǎn)品銷售的“最后一公里”。請問耿總，這個渠道對燕京啤酒的發(fā)展有哪些意義？

耿超董事長：“最后一公里”的形容很貼切，我們利用物業(yè)在社區(qū)的管理和服務(wù)優(yōu)勢，能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)主在物業(yè)自營商城小程序上下單，物業(yè)就能配送上門，業(yè)主下班后或者聚餐時想喝點啤酒，物業(yè)全天候服務(wù)，業(yè)主隨時隨地足不出戶都能品嘗到燕京的產(chǎn)品。

消費品營銷的核心就是創(chuàng)造場景、增加觸點。這樣的方式，集成了場景體驗、渠道建設(shè)和品牌傳播，在一定程度上豐富了品牌與消費者交互的觸點，而且把觸點場景化了，有助于提升消費者體驗。

與此同時，渠道、場景的多元化，也有助于我們更好感知消費者需求。滿足消費者對美好生活需要，是我們的初心和使命，我們將通過加速產(chǎn)品更迭，加快有特色、個性化產(chǎn)品的開發(fā)儲備和孵化上市，回應(yīng)消費者的期待。

Q3：2022年上半年燕京啤酒銷售數(shù)據(jù)表現(xiàn)較好，您認為燕京啤酒應(yīng)該如何進一步實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標？

耿超董事長：“十四五”時期是燕京啤酒的重構(gòu)發(fā)展戰(zhàn)略機遇期。從去年開始，我們在業(yè)務(wù)、價值、組織和文化等多個維度進行了大力度的改革，探索更加充分的市場化，全面激發(fā)內(nèi)部各層級的活力。

而這些內(nèi)在的變革從業(yè)務(wù)層面的市場表現(xiàn)中聽到了回響，從一開始的逐步恢復(fù)，到現(xiàn)在明顯好于疫情前，主要經(jīng)濟指標實現(xiàn)大幅增長，呈現(xiàn)V型反轉(zhuǎn)和穩(wěn)步復(fù)蘇特征。特別是銷量規(guī)模筑底反彈，連續(xù)七年的下降趨勢得以終結(jié)，今年1-8月份我們始終保持著超行業(yè)增速的增長勢頭。

因此，下一步我們還會進一步加大改革力度，充分發(fā)揮改革創(chuàng)新對企業(yè)發(fā)展的放大、疊加和倍增作用，明晰燕京的發(fā)展方向、業(yè)務(wù)推進邏輯、組織管控思路，形成“二次創(chuàng)業(yè)，復(fù)興燕京”的系統(tǒng)化方法，增強應(yīng)對挑戰(zhàn)、抵御風險、克服阻力、解決矛盾能力，提高發(fā)展成色。

Q4：科研技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的核心動力，請問耿總，燕京啤酒在技術(shù)創(chuàng)新方面有哪些突出突破？

耿超董事長：質(zhì)量是燕京的立身之本。幾十年來燕京每年都會投入大量的資金和力量，在技術(shù)上精進，在創(chuàng)新上突破，把創(chuàng)新成果快速轉(zhuǎn)化生產(chǎn)力，轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品，不斷滿足市場需求。

過去我們對質(zhì)量的標準是好喝，現(xiàn)在我們對產(chǎn)品質(zhì)量的定義更加強調(diào)穩(wěn)定性和一致性，讓全國的消費者品嘗到的每一瓶啤酒口感相同。

為了達到這個目標，我們以40年豐富的生產(chǎn)實踐為依托，摸索出了一整套系統(tǒng)化的管理思想、方法和流程，命名“卓越管理體系”。這套體系對每個細微的生產(chǎn)環(huán)節(jié)都設(shè)置了量化指標、標準動作，完全打破了過去傳統(tǒng)的生產(chǎn)系統(tǒng)架構(gòu)。

燕京全國大單品燕京U8就是按照這個標準釀造出來的，集新配方、新工藝、新釀造技術(shù)為一身，一經(jīng)上市就贏得了消費者青睞，成為近三年業(yè)內(nèi)成長速度最快的大單品之一，塑造了行業(yè)品類新標桿。

Q5：“熱愛有我 燕京有你”是燕京啤酒的品牌文化，也是燕京啤酒著力塑造的一個專屬文化標簽，您認為“有你文化”的內(nèi)涵是什么？

耿超董事長：對于企業(yè)而言，任何一個技術(shù)、產(chǎn)品和商業(yè)模式都有它的生命周期，唯有好的文化能夠傳承下來。“有你文化”是燕京在“十四五”期間要著力塑造的專屬文化主題。

對內(nèi)而言，“有你文化”是驅(qū)動燕京企業(yè)文化建設(shè)與價值觀重塑的精神主軸，是“二次創(chuàng)業(yè)、復(fù)興燕京”統(tǒng)一思想、凝聚共識、決戰(zhàn)決勝的自信與信心，是推動高質(zhì)量發(fā)展的文化支撐；對外來說，客戶至上的經(jīng)營理念是“有你文化”的核心思想，你我攜手，共同創(chuàng)造價值，共享美好未來，打造理念共識、價值共創(chuàng)的生態(tài)圈。

“有你有我”是“有你文化”的責任使命和品質(zhì)服務(wù)的莊重承諾?！坝心阄幕笔切聲r期凝聚燕京人信心和力量的武器，喚醒煥發(fā)燕京人新精神、新狀態(tài)，增強燕京人突破自我、不斷向上的使命感和責任感，并且把這種精神和文化不斷凝練升華成燕京人、燕京品牌、燕京文化的新內(nèi)涵。全力達成“為生活釀造美好”的企業(yè)愿景。

來源：中華網(wǎng)