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最近,有消費者注意到,好時(中國)投資管理有限公司(以下簡稱“好時”)線上天貓旗艦店已終止運營,京東自營店內(nèi)多款商品顯示無貨。
更有好時甜品店內(nèi)部員工透露,好時已在中國市場線下各地撤柜關店。據(jù)公開報道,從2020年起好時在中國上海的公司已開始裁員,并對中國市場進行業(yè)務縮減。2021年5月,好時公司突然發(fā)函告知好時甜品店,要求解除合同。同時在渠道遺留問題的處理上,好時與多家代理經(jīng)銷商存在糾紛。
“突然通知我們結(jié)束合同,這對各地線下門店的投入經(jīng)營、商超違約金等費用均造成不小的損失?!鄙鲜鰡T工提到,目前中國代理經(jīng)銷商正在通過律師與好時公司進行溝通。
同時,記者在天眼查上看到,好時公司已于2021年11月20日產(chǎn)生清算信息。
在線上,好時天貓旗艦店已于1月終止經(jīng)營,好時京東自營店內(nèi)多款熱銷商品也顯示無貨。
線下方面,有消費者表示,華潤萬家、人人樂、永輝都沒有賣(好時)的。
有傳言稱,好時將在未來撤離中國市場。這也許并非空穴來風,從1995年進入中國,好時已在中國發(fā)展了27個年頭,但近幾年其在中國市場的發(fā)展似乎并不太順利。
2014年,好時花費26億元入主金絲猴,是好時在中國市場的“高光時刻”。但由于此次收購未達預期等原因,2018年,好時又以4億元出售了當初高價收購的金絲猴。
從業(yè)績上來看,2015財年到2017財年,好時中國區(qū)處于虧損狀態(tài)。2018年,好時凈銷售額77.91億美元,同比增長3.7%,但中國市場卻下滑20.5%。2019年,好時收入79.86億美元,同比增長2.5%,而中國市場同比下滑13.4%。
2020年,好時全球凈銷售額約為81.5億美元,同比增長2%,但中國市場銷售額卻下滑46%,其中四季度下滑幅度達82.2%。相比之下,北美市場銷售額達74.17億美元,同比增長4.7%,加拿大市場銷售額增長4.1%。2020年四季度好時北美業(yè)務凈銷售額達19.74億美元,比上年同期增長8.9%。
市場數(shù)據(jù)顯示,在2020年中國巧克力市場,好時市場占有率僅為3.2%,遠低于瑪氏的32.8%、費列羅的22.3%。
或許是為了重新贏得中國消費者,2020年底,好時曾透露要調(diào)整中國業(yè)務模式,并引入一位策略經(jīng)銷商。彼時,有報道稱,好時首席執(zhí)行官Michele Buck認為,“這個轉(zhuǎn)型意味著,我們不再依賴自有的大量零售銷售人員,而是更專注于通過總經(jīng)銷商去安排”。
對于是否撤離中國市場等問題,記者聯(lián)系了好時方面,但截至發(fā)稿,電話與郵件均未得到回復。
不過,有消費者在好時巧克力官方微博上提問:“淘寶旗艦店沒了嗎?”對此,好時回復:“淘寶旗艦店正在裝修中。”
來源:北京商標
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