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保健食品入駐網(wǎng)商真假亂象
2013-07-15 (à′?′: ì???í?)
“近兩年保健食品行業(yè)的年銷售總額在3000億元左右,按趨勢(shì)推算,到2015年會(huì)到1萬億元左右。那時(shí)候,電子商務(wù)網(wǎng)站的份額會(huì)達(dá)到25%甚至更高,所以發(fā)展空間非常大。”一位保健食品電商行業(yè)資深從業(yè)人士告訴記者。
“近幾年保健食品在互聯(lián)網(wǎng)上銷售飛速增長,很多國際品牌也加入了互聯(lián)網(wǎng)營銷行列中。”中國保健協(xié)會(huì)副秘書長張大超近日接受《國際金融報(bào)》記者采訪時(shí)說,如何保障互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營保健食品的食品,如何把互聯(lián)網(wǎng)上的保健食品分類等問題還有待解決。中國保健協(xié)會(huì)的調(diào)研指出,一些假劣保健食品橫行于互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng),尤其是普通食品冒充保健食品,也包括假冒偽劣產(chǎn)品、虛假宣傳,及經(jīng)營運(yùn)輸中的二次污染等形形的問題。
對(duì)主營保健食品的企業(yè)來說,從線下轉(zhuǎn)到線上似乎是擴(kuò)張的“不二法門”。港股上市公司碧生源的一位內(nèi)部人士透露,碧生源電子商務(wù)近幾年幾乎都是以數(shù)字增長,遠(yuǎn)高于行業(yè)速度。而淘寶旗下天貓商城上保健食品近三年的銷售額,也從零發(fā)展到幾十億元。
由于消費(fèi)者掌握選擇主動(dòng)權(quán),廠家營銷動(dòng)力十足,以、營養(yǎng)補(bǔ)充、擺脫亞健康為主題的產(chǎn)品頗能打動(dòng)消費(fèi)者。張大超稱,對(duì)消費(fèi)者具有“誘惑力”的保健食品類仍在不斷增加,比如保健美容類B2C商城如綠瘦商城、樂蜂網(wǎng)等正在迅速成長,同時(shí)還在向養(yǎng)生服務(wù)、服務(wù)等更多品類進(jìn)軍。
不過,電商運(yùn)營專家白偉偉表示,雖然保健食品電商是增長很快,但整個(gè)盤子還非常小,“整體份額不足天貓的1%,和線下保健食品市場(chǎng)份額不成正比”。
增長迅猛卻未上規(guī)模,未達(dá)規(guī)范保健食品電商野蠻生長背后隱藏著一柄尚未落下的“達(dá)摩克利斯之劍”,而這一監(jiān)管大棒正在越逼越近。事實(shí)上,虛假廣告可謂保健食品電商幾大“頑疾”之一。中國保健協(xié)會(huì)的調(diào)研稱,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)常出現(xiàn)普通食品冒充保健食品的情況,普通食品本來是不應(yīng)該宣傳的,但是就有很多食品宣稱有各種各樣的功效,比如宣傳疾病,夸大宣傳保健功能等。
而上述問題是行業(yè)企業(yè)本身難以解決的。白偉偉坦承,現(xiàn)在來看審查保健食品入駐網(wǎng)店的資質(zhì)是煩瑣的。“一般企業(yè)的資質(zhì)有可能幾張紙入駐成功,保健食品有可能上百張紙不能完成。”他說,“目前這個(gè)行業(yè)是天貓入駐資質(zhì)中復(fù)雜的目錄,商家的流通資質(zhì),產(chǎn)品所對(duì)應(yīng)的生產(chǎn)商資質(zhì),以及商品資質(zhì)都要查。”
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