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聰明的經(jīng)銷商都是這樣提高利潤的……
2018-05-18 (à′?′: ì???í?)
隨著市場競爭的白熱化程度進(jìn)一步加深,廠家對于渠道和網(wǎng)絡(luò)的要求就越來越高。隨著渠道精耕、重心下移的發(fā)展趨勢,經(jīng)銷商的地盤被越劃越小,廠家對經(jīng)銷商的要求卻越來越多,資金、運(yùn)力、誠意、管理、人脈一樣都不能少;銷量、陳列、促銷、推廣、分銷,每件工作都要做。 在此環(huán)境下,一個聰明的經(jīng)銷商如何保障自己在代理產(chǎn)品的過程中獲得相對豐厚的利潤呢? 一、正確的產(chǎn)品組合和渠道規(guī)劃 首先,經(jīng)銷商要對代理的產(chǎn)品進(jìn)行定性:1、明星產(chǎn)品,是指具有高利潤率、高市場占有率特征的產(chǎn)品。企業(yè)的戰(zhàn)略品牌在剛剛導(dǎo)入市場時,往往具有這樣的特征。因?yàn)?,一方面新品的利潤空間比較大;另一方面,借助企業(yè)投入大力度的品牌傳播,經(jīng)銷商能夠獲得不錯的銷售量;2、成熟產(chǎn)品,特征在于薄利多銷,是指低利潤率、高市場占有率的產(chǎn)品。一般來說,伴隨著渠道驅(qū)動的持續(xù)開展,銷量在增長,利潤空間也越來越透明,原來的明星產(chǎn)品會逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槌墒飚a(chǎn)品。成熟產(chǎn)品銷售量大,能夠?qū)崿F(xiàn)自然銷售,無需追加過多投資。而且成熟產(chǎn)品能夠保證公司運(yùn)轉(zhuǎn)的費(fèi)用,可以為企業(yè)提供現(xiàn)金流,支持其它產(chǎn)品的良性發(fā)展;3、小眾產(chǎn)品,是指具有高增長率、低市場占有率特征的產(chǎn)品。經(jīng)銷商擁有這類型的產(chǎn)品,并不是為了追求銷量,而是為了賺取利潤和維護(hù)客情關(guān)系;4、庫存產(chǎn)品,也稱衰退類產(chǎn)品。特征是低利潤率、低市場占有率。不僅無法為企業(yè)帶來收益,而且會帶來資金和庫存壓力。經(jīng)銷商的實(shí)際情況不同,在產(chǎn)品管理上具體策略也有所不同,但指導(dǎo)原則是一樣的,就是根據(jù)各類型產(chǎn)品的發(fā)展方向進(jìn)行管理和調(diào)整。 各類型產(chǎn)品發(fā)展方向總結(jié)明星產(chǎn)品的發(fā)展方向是成為成熟產(chǎn)品,這需要經(jīng)銷商和企業(yè)管控產(chǎn)品的市場價格,保證渠道各環(huán)節(jié)利潤的合理與穩(wěn)定。如果處理不好這兩個問題,明星產(chǎn)品就會由于無利可圖而淪為庫存產(chǎn)品。 成熟產(chǎn)品的發(fā)展方向轉(zhuǎn)化為長銷產(chǎn)品,經(jīng)銷商借此可保持對渠道的掌控力。成熟產(chǎn)品轉(zhuǎn)成長銷產(chǎn)品的關(guān)鍵在于,保持合理的渠道利潤的同時,多在消費(fèi)者培育上進(jìn)行投入,要讓消費(fèi)者認(rèn)可產(chǎn)品并形成購買意識。 小眾產(chǎn)品主要是為了盈利和維護(hù)客情關(guān)系,如果能夠在保證這兩點(diǎn)的基礎(chǔ)上加強(qiáng)對品牌知名度的打造,營造消費(fèi)氛圍,小眾產(chǎn)品也可以發(fā)展為明星產(chǎn)品。但如果小眾產(chǎn)品在追求銷量的過程中忽略了核心客戶的利潤,則很可能適得其反,讓產(chǎn)品滯銷。庫存產(chǎn)品的處理方式是合理甩貨,必要時可以犧牲利潤。因?yàn)榍謇韼齑婧髱淼默F(xiàn)金流和節(jié)約的倉儲成本可以創(chuàng)造更大的利潤。 二、發(fā)現(xiàn)隱形成本問題 外部的經(jīng)營能力很大程度上是由內(nèi)部的管理能力所決定所支撐的,而成本控制能力就是管理能力的主要體現(xiàn)形式。我們這里所說到的成本,是分為兩種情況的:一是叫硬性成本,是必須要支出的,比如人員工資、車輛費(fèi)用、倉庫租金、資金利息、稅金等等。并且這些成本是有賬可查的;還有一種成本叫隱形成本,雖然沒有具體的來說,隱形成本的具體體現(xiàn)形式有:1.員工上班磨洋工,辦事拖拉,一天能就搞定的事情,三天才辦完;2.得罪客戶,導(dǎo)致客戶降低合作額度,甚至中斷合作;3.偷竊貨物,虛報(bào)費(fèi)用,或者是想方設(shè)法占公司便宜,直接侵吞公司資產(chǎn);4.因?yàn)閱T工個人業(yè)務(wù)能力低下,導(dǎo)致的銷售不力,高端產(chǎn)品不動銷,回款緩慢;5.內(nèi)部銜接及監(jiān)督機(jī)制不到位,導(dǎo)致各部門各崗位之間銜接不緊密,從而出現(xiàn)內(nèi)耗;6.因?yàn)閮?nèi)部缺乏統(tǒng)一的工作標(biāo)準(zhǔn)與流程,各部門各崗位各自為戰(zhàn),導(dǎo)致內(nèi)耗;7.公司花費(fèi)大代價培養(yǎng)出來的員工在流失,又得重新花錢來培養(yǎng)新員工;8.員工之間互相斗氣,卻拿公司的資源來作為武器;9.員工因?yàn)橥浕蚴怯涘e了老板的工作指令,導(dǎo)致工作事物的拖延或是辦錯。帶來的執(zhí)行成本增加;10.倉庫里長期不動銷的貨物,或是頻繁退貨的貨物,導(dǎo)致的資金積壓或后期處理成本高漲;11.因?yàn)楣ぷ鞑恢?jǐn)慎不認(rèn)真,例如財(cái)務(wù)或是倉庫部門不嚴(yán)謹(jǐn),單子開錯了、或是貨發(fā)錯了、又退回來重新處理,從而出現(xiàn)的額外成本;12.因?yàn)檗k公室文件物品管理混亂,尋找起來不方便,額外浪費(fèi)的查找時間;13.各種意外導(dǎo)致的損失,例如設(shè)備損壞或是電腦系統(tǒng)崩潰等;14.因?yàn)槿狈φw規(guī)劃,很多工作提前沒有準(zhǔn)備,遇事臨時抱佛腳,直接拉高處理成本;15.因?yàn)楸O(jiān)管和處罰不到位,各類已經(jīng)出現(xiàn)的錯誤,后期又在重復(fù)發(fā)生…… 這些貌似雞毛蒜皮的小事情,看起來也沒什么大不了的。但是,每件小事情,都會產(chǎn)生連帶反映,由小至大,都會關(guān)聯(lián)到效率與成本,都會導(dǎo)致內(nèi)耗和浪費(fèi),都是以耗費(fèi)金錢為代價的。也許單個損耗點(diǎn)不大,但累加在一起,就形成了整體上的高內(nèi)耗狀態(tài),直接吞吃利潤,直接阻礙公司的持續(xù)發(fā)展,甚至,這些隱形成本的年度總額加起來,比年度凈得利潤還要高。 三、定期生意回顧,進(jìn)行量本利管理 現(xiàn)在很多的經(jīng)銷商是籠籠統(tǒng)統(tǒng)做生意,含含糊糊做產(chǎn)品,沒有一個定期梳理產(chǎn)品,盤點(diǎn)經(jīng)營狀況的意識和習(xí)慣。每筆生意認(rèn)為只要有合適的毛利就做,可是到了年終季末一盤點(diǎn),卻發(fā)現(xiàn)手里只有一大把庫存和收賬款。這種情況自然大大降低了經(jīng)銷商的利潤。 所以,經(jīng)銷商應(yīng)該導(dǎo)入先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng),并就產(chǎn)品的運(yùn)營狀況定期進(jìn)行回顧。在生意回顧時,應(yīng)重點(diǎn)回顧經(jīng)營產(chǎn)品的“量、本、利”,這三個指標(biāo)是生意的核心,所有的經(jīng)營行為,就是為了使量本利變得更加合理化。只有通過對各產(chǎn)品量本利數(shù)據(jù)的分析,經(jīng)銷商才清楚各產(chǎn)品對自己生意的貢獻(xiàn)度,才清楚自己生意的重點(diǎn)及下一步應(yīng)該采取的措施,后確定合理的產(chǎn)品組合。 在做生意回顧的時候重點(diǎn)關(guān)注以下幾組數(shù)據(jù):1.產(chǎn)品進(jìn)銷存量;2.現(xiàn)金流量(進(jìn)貨、回款、應(yīng)收);3.毛利(單品、平均、整體);4.費(fèi)用(人員、配送、管理、市場);5.與前期的同比環(huán)比;6.活動的投入產(chǎn)出比;7.分銷渠道分析。 例如:通過對以上的數(shù)據(jù)分析經(jīng)銷商發(fā)現(xiàn),甲產(chǎn)品銷量和市場份額較大且穩(wěn)定,市場增長空間較小,毛利率較低,但總利潤還是不錯。那么經(jīng)銷商下一步考慮的就是如何降低這支產(chǎn)品的成本,比如減少本產(chǎn)品的市場投入。 如果發(fā)現(xiàn)乙產(chǎn)品毛利率較高,市場份額較小,增長空間較大。但因銷量較低導(dǎo)致總利潤貢獻(xiàn)率較低,那么經(jīng)銷商就要考慮如何增加乙產(chǎn)品的總銷量來獲得更多的利潤。比如進(jìn)行市場推廣,加大鋪貨力度。 四、反督促廠家業(yè)務(wù)員獲得廠家支持 經(jīng)銷商有必要學(xué)會反向督促廠家派來的業(yè)務(wù)員,以爭取充足的資源或者政策支持。作為廠家的業(yè)務(wù)人員,除了一味地向經(jīng)銷商催款壓貨之外,還要可以分析當(dāng)?shù)厥袌銮闆r及經(jīng)銷商經(jīng)營狀況,和廠家高層進(jìn)行溝通,爭取對市場的支持,自然就能夠幫助經(jīng)銷商降低運(yùn)營成本提升利潤。 能干的業(yè)務(wù)員除了反饋市場的問題和困難之外,還能給出自己的意見和解決方案供領(lǐng)導(dǎo)選擇,同時列出經(jīng)銷商準(zhǔn)備投入的資源和需要的廠家支持,本方案的投入和產(chǎn)出比,本方案對于市場和經(jīng)銷商的長期效果,領(lǐng)導(dǎo)看到投入的有價值自然就容易做出決策。經(jīng)銷商可以和業(yè)務(wù)員共同總結(jié)問題以及相對應(yīng)的解放方案,這對雙方都會有明顯的回報(bào)。 來源:食品資訊
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