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紹興黃酒企業(yè)棄用鑒湖水是明智之舉
2014-07-01 (à′?′: ì???í?)
為黃酒的質(zhì)量著想,紹興黃酒不再使用受到污染的鑒湖水來釀造黃酒,曾經(jīng)是紹興驕傲的鑒湖水,帶來經(jīng)濟發(fā)展之后,也受到了經(jīng)濟發(fā)展之后的危害。自2002年起,鑒湖水質(zhì)就被鑒定為類,水質(zhì)輕度污染。既然水質(zhì)被污染,自然不應再為了一句口號而死守鑒湖水不放,從對產(chǎn)品負責對品牌自重的角度來看,紹興黃酒企業(yè)棄用鑒湖水是一個明智之舉,畢竟產(chǎn)品要以質(zhì)量為。
那么,自來水與鑒湖水相比,究竟有什么差別?據(jù)了解,紹興目前在用的自來水水源自小舜江水庫,該水庫系曹娥江水系支流,雖然與古鑒湖水系有著地域差距,但小舜江的水質(zhì)已經(jīng)遠在真正意義上的鑒湖水之上,其出廠的自來水水質(zhì)達到歐共體標準,紹興市民十多年來也一直在使用這水。相比于輕度污染的鑒湖水,應該說釀酒采用小舜江水是個明智的選擇,就釀酒的品質(zhì)而言,小舜江水遠比古鑒湖水更有保證。
然而,紹興黃酒之所以“躺”于“水門事件”,并不在于其品質(zhì)或“血統(tǒng)”問題,而是黃酒企業(yè)沒有及時向公眾變更和交待生產(chǎn)元素的來源問題,因而陷入了信任危機。公眾也許會問:既然用了十余年的小舜江水,為何一直未對公眾告知?既然鑒湖水早已棄用,為何相關宣傳內(nèi)容未作及時更新?盡管黃酒的“酒釀”仍采用鑒湖源頭冬雪融化的水源調(diào)制,但酒水已幾乎沒有鑒湖水的影子,這樣的“疏忽”顯然令消費者不快(黃酒招商)。
黃酒的品質(zhì)提高了,對產(chǎn)品的質(zhì)疑反而引來了,其中癥結(jié)在于黃酒企業(yè)沒有及時為產(chǎn)品亮明身份,缺少一個對公眾的必要交待,好心反而辦壞了事。由此可見,很多時候,人們對產(chǎn)品的信任建立于對品牌的認可與市場的口碑,而并不會計較于產(chǎn)品本身的“血統(tǒng)”貴賤與成分來源,譬如一些食品企業(yè)擴大生產(chǎn)規(guī)模在異地建廠,取材渠道變了,經(jīng)營模式變了,但工藝流程不變,品質(zhì)要求不變,品牌保障不變,消費者照樣能夠接受這種非原產(chǎn)地的產(chǎn)品。但前提是要在產(chǎn)品說明上及時告知。因為給產(chǎn)品“亮明身份”是企業(yè)的義務,如何選購則是消費者的權(quán)力。
如今身陷“水門風波”的紹興黃酒企業(yè)顯然是吃了這方面的虧,一時的大意導致落了“沒有履行好身份說明”口實,以致消費者見疑,從一定程度上侵犯了消費者的知情權(quán),終導致企業(yè)的誠信形象與品牌口碑被推到了風口浪尖。
鑒湖水與舜江水,沒有誰比誰更,以當前的水質(zhì)而言,小舜江水更勝于鑒湖水,但作為釀酒企業(yè),卻沒有保持沉默的權(quán)力,只有透明公開的義務,當消費者在購買產(chǎn)品的時候,酒企就應該將酒水的“血統(tǒng)”與身份及時告知。紹興黃酒的這次“水門”危機,對所有產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)而言,都是一個生動的教材。
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